Chính Sách Bảo Mật của 86vin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 86vin, bao gồm:

• Website chính thức tại https://86vin.cam và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động 86vin trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Bất kỳ giao diện, API hoặc dịch vụ kỹ thuật số khác do 86vin cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 86vin cung cấp dịch vụ. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

86vin thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

86vin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào trò chơi và các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) và xác nhận độ tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và chính sách 18+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
• Thông báo dịch vụ: Gửi các thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ.

86vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc phạm vi hợp đồng, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng trước khi tiến hành và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 86vin và người dùng.

86vin cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Cơ quan pháp luật: 86vin có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 86vin hoặc phòng chống gian lận nghiêm trọng, có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị điều tra.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 86vin yêu cầu các bên nhận phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

86vin áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 86vin được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống của 86vin được giám sát 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật và hành vi bất thường.
• Kiểm tra định kỳ: Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

86vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt cookie loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 86vin:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 86vin đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp hoặc khi bạn phản đối cách thức xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 86vin.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

86vin áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được thực hiện trong bước KYC khi đăng ký tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 86vin sẽ lập tức khóa tài khoản, hủy mọi giao dịch liên quan và xóa dữ liệu theo quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 86vin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

86vin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của website 86vin.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ luôn được ghi rõ ở đầu văn bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 86vin sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 86vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "QUYỀN RIÊNG TƯ" để được ưu tiên xử lý)
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu; 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua kênh Live Chat trên nền tảng 86vin.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 86vin hoạt động và phát triển bền vững.